Политика обработки персональных данных
Дата последнего обновления: 7 мая 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей платформы Agentus (далее — «Платформа»), предоставляющей сервис создания и использования ИИ-помощников для бизнеса.
Оператор персональных данных — владелец Платформы (далее — «Оператор»). Используя Платформу, вы подтверждаете согласие с условиями настоящей Политики.
2. Какие данные мы собираем
- Данные регистрации: имя, адрес электронной почты, данные аккаунтов сторонних сервисов (Google, Яндекс) при авторизации через OAuth.
- Данные переписки: содержание сообщений в чатах с ИИ-помощниками, включая имена, контактные данные и любую информацию, которую пользователь самостоятельно указывает в диалоге.
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, идентификаторы сессии, временные метки запросов.
- Платёжные данные: обрабатываются непосредственно платёжным провайдером (ЮKassa). Оператор не хранит данные банковских карт.
3. Цели обработки
- Оказание услуг Платформы: создание и работа ИИ-помощников, обработка диалогов.
- Авторизация и идентификация пользователей.
- Уведомление владельцев бизнеса о событиях, требующих их внимания.
- Улучшение качества услуг и техническая поддержка.
- Выполнение обязательств по договору и требований законодательства РФ.
4. Правовые основания
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Согласия субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 Федерального закона № 152-ФЗ).
- Необходимости исполнения договора (ст. 6 ч. 1 п. 5 Федерального закона № 152-ФЗ).
5. Передача данных третьим лицам
Содержание диалогов передаётся провайдерам языковых моделей (OpenRouter / OpenAI) для генерации ответов. Данные передаются по зашифрованным каналам и не используются провайдерами для обучения моделей.
Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.
6. Хранение и защита
- Данные хранятся на серверах, расположенных в дата-центрах с соответствующим уровнем защиты.
- Доступ к данным ограничен и предоставляется только авторизованным лицам.
- Применяются стандартные меры защиты: шифрование при передаче (TLS), хэширование паролей, контроль доступа.
- Данные диалогов хранятся в течение срока действия аккаунта. При удалении аккаунта данные удаляются в течение 30 дней.
7. Права субъекта
Вы имеете право:
- Получить информацию об обработке ваших персональных данных.
- Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных.
- Отозвать согласие на обработку персональных данных.
- Обратиться в Роскомнадзор в случае нарушения ваших прав.
8. Контактная информация
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: privacy@agentus.ru
Настоящая Политика может быть обновлена. Актуальная версия всегда доступна на данной странице.